老旧小区加装电梯，是关乎民生的“关键小事”。春节前，本报读者解忧热线（4008509888）接到了南京市民沈大爷的电话，他所在的小区，是上世纪90年代的老小区，一直想加装电梯，但是却在提交证明材料时遇到了烦心事。

　　77岁的沈大爷早已退休，但在加装电梯这件事上，他却热心地当起了牵头人。沈大爷住在秦淮区朝天宫街道止马村小区2号楼，他说：“这幢楼的1-2楼是商业用房，3-8楼是住户，不但没有电梯，有一段楼梯还是露天的，一到雨雪天，出行就非常不便，所以大家都想早点装上电梯。”

　　实地走访后，我们发现这幢楼的条件确实堪忧。门卫大爷告诉我们：“前两天下大雪，楼梯滑得都不敢走，就怕摔倒。”据了解，这幢楼共有60户业主，其中签字同意安装电梯的有46户，满足了《南京市既有住宅增设电梯实施办法》第五条规定（既有住宅增设电梯应当遵循“业主自治”的原则，经本幢或本单元房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主同意）的要求。现场，沈大爷还为我们展示了按满红手印的签字同意表。

　　不过，按照相关规定，签字同意的住户需要提供本人的身份证复印件以及房屋权属证明复印材料，就是这个环节，让沈大爷感到为难。“我们这栋楼的业主比较多，大多不住在这里。光是找他们签字，我就跑了好几个月。大家对加装电梯还是支持的，但一说到提供证明材料，不少人就有些为难，怕个人信息泄露，不愿意提供。现在又要这个材料、那个证明，确实太难了。”

　　为此，我们拨打了南京市规划和自然资源局秦淮分局的电话，工作人员解释说，提供证明材料是为了确认签字同意的人为业主本人，也是为了加强审核，避免后期出现纠纷。如果用户担心个人隐私会被泄露，可以在复印件上标注“仅供增梯审核”字样。

　　带着沈大爷的疑问，我们找到了秦淮区增梯办。办事人员说，考虑到市民的实际困难，申报相关手续时，可以提供签字同意安装的业主的身份证号码和房屋权属证号，进行初步审查。如果符合标准，流程就可以继续推进。南京市规划和自然资源局秦淮分局的工作人员也表示，采取这样的办法也是符合规定的。

　　节后刚上班，我们就向沈大爷做了反馈，大爷非常激动，“非常感谢政府部门帮我们解决实际困难。收集完大家的相关信息后，我们第一时间就去提交。”沈大爷他们的“电梯梦”何时能圆，我们将会持续关注。

                                                        记者：王新茹

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