“红色议事会”是在社会经济进入新时期、社区治理进入新阶段的形势下，在党建引领的方针指引下，社区、物业、居民及其他相关方等共同建立和探索的社区治理新模式，充分发挥党的政治优势和组织优势，全面落实中央和地方关于加强和改进城市基层党的建设工作部署要求，把“红色基因”植入社区治理，将党建引领、物业全覆盖理念落实到社区每一个角落，同时把所有党员干部纳入网格化管理，将业主党员反映的问题在网格体系内无障碍传达。“红色议事会”以“红色”为核心色调，坚持党组织的领导和党员的先锋模范作用，以“议事”为解决方案，一事一议、专事专议、议必有果。
虹为合物业志愿服务队为业主维修小家电
“小区的基础建设越来越好，福利空间也越来越多了，感谢街道、社区对我们的关怀和厚爱。”近日，南京虎踞北路天津新村的汤女士，谈到老旧小区的翻新和促新行动时深有感触。住在秦淮区窑湾街水榭华庭小区的陈大妈说到自己居住的小区时也表示：“以前每个楼栋下都放垃圾桶，到了夏天就有一股异味，自从小区垃圾分类改造和物业加强治理后，整个小区都干净了很多，感谢默默为小区奉献的工作人员。”
如今，南京很多老旧小区正在发生各种可喜的变化。追根溯源，这些大多离不开“红色议事会”的助力。秦淮区中华门街道党工委书记黄正介绍说：“‘红色议事会’是以党建引领为主题的一场机制革新，充分响应了‘奋进新征程，建功新时代’的时代号召。”
宣和物业党支部会议
替业主着想“红色议事会”充当排头兵
天津新村小区南低北高，南北高差近6米，小区所有生活资源都在南侧，北侧的居民如果想用，就要经过连通南北的公共楼梯，对于老年人、带孩子的家长很不方便。并且楼梯把手和台阶大都年久失修，更是给安全画上了一个大问号。
对此，宁海路街道物业科长贾晖召集天津新村社区党委委员、虹为合物业董事长朱刚，联合社区书记、业主委员会和小区居民代表召开“红色议事会”，商讨解决方案。社区党委书记程媛主动带头，将居民和业主委员会连同选定的设计施工方代表等再次召集起来，介绍最大程度降低噪音和减少占用居民可用路段的方案。最终，居民所提问题都得到了解决，天津新村建起了一条贯穿小区南北的无障碍通道，影响交通的坡道末端部分缩进去了，拐角处做了圆角安全处理，较长的地方还做了缓冲装置，既安全又人性化。
“红色议事会”有助于疏通社区治理的末梢堵点。南京宣和物业管理有限公司党支部书记童竞说：“随着红色议事会的联动效应，业主和物业公司变成了一家人，大家交集成点、汇聚成力，这样的交点多了，自然就能形成一张结实的网，为小区建设增添力量。”
童竞所服务的小区包括了秦淮区的水榭华庭，此前这里一直存在垃圾治理难的问题。对此，中华门街道长干里社区党委书记朱青松决定召开红色议事会，将业主委员会、党员先锋和物业服务企业联动起来，开展宣传教育工作，充分发挥业主党员在基层中的作用，同时邀请环境治理专家现场答疑。经过多次宣讲，居民的环保、健康和卫生意识逐渐增强，小区卫生状况也随之大为改善，有效地解决了这一困扰多年的难题。
在朱青松看来，“这不仅有利于业主自身的卫生和健康，也让物业和业主由合同上的冰冷关系升级为邻里一家亲，充分彰显‘红色议事会’的领头羊作用。”
人性化治理，“红色议事会”不断探索新模式
记者在实地调访中发现，很多社区的员工工作记录中都提到了“个性化”这个词。朱青松介绍：“红色议事会现在在很多小区都受到欢迎，行业党委和社区书记领导们高度重视，希望按照各社区的人口组成、人口流动以及人口整体经济状况做个总结，进行个性化社区建设。”
朱刚表示：“以天津新村为例，这里老年人口较多、流动性相对较小，现在我们在整合一个新的物业模式‘物业+养老’，召开‘红色议事会’时，我们会采纳居民委员会、业主党员代表、社区、物业甚至派出所、房产局等多方的专业性意见，联动整合多方资源，努力将新模式方案实际运用到社区个性化建设中，切实做到一区一特色，让老百姓感受到小区就像自己家一样方便舒适。”
以前，南京市每年的居民反馈信和政务服务便民热线12345投诉案件中，约有25%是小区物业管理问题，包括环境问题、卫生问题、安全问题等。“光电话每天就有1000多个。”紫竹物业华阳佳园管理处项目主任施长虹说，“我们物业公司接管后，随着‘红色议事会’的开展，在党建引领带动下，社区与街道对我们非常关心，主动指导、主动与业主委员会深入沟通，不仅有效解决了居民提出的各种问题，公司还因此获得过优秀管理奖、先进个人等荣誉奖等，近几年也多次得到街道的表扬和认可。”
华阳佳园社区党委书记、居委会主任马超对此深有同感。他说：“我们小区有2000多户业主，是华阳佳园中最大的，加上房源类型众多，按理来说是最难管理的。但自‘红色议事会’进入社区治理后，很多干部都参与到一线工作中，为基层庞大的社区治理工作提供了坚实的后盾。比如干部下到小区配合社区和物业公司做了大量疫情防控、巡逻、外来人员提醒等工作，很多老党员既有生活经历，又有工作经验，觉悟特别高，和居民走在一起，服务和交流都更加畅通无阻。这些党员干部，既能在基层中起到带头作用，又能带活社区的基层治理。”
根植“红色”基因，“红色议事会”培养输送人才
越来越多的业主党员起到带头作用，让居民的自觉意识越来越高，这是记者发现的社区治理中的新突破。优秀党员业主代表的数量犹如雨后春笋般上升，业主委员会中党员的人数也在增加。
秦淮区房产局物业科钱德江表示，业主委员会中党员的占比超过50%，这也更好地将党建引领纳入社区治理中，让党员们时刻保持高度党性，让党员的属性在社区治理中成为一种信念，让能做事、做好事的优秀党员干部和业主党员们在红色议事会发挥核心骨干作用。
黄正表示，中华门街道还会不定期组织党员进行党课培训，参加各种主题党日的活动，铭记党的发展是靠人民的支持，为人民服务是党的最高宗旨；参加各种党史培训班，了解百年建党的风华正茂，提升党员的忧患意识，弘扬中华民族伟大复兴的开拓精神；开展云课堂等智慧社区化平台建设，将学党史、上党课、跟党走的思想传播得更广更远。
此外，在人才的输送培养上，让优秀党员干部在社区和物业间进行交叉任职，体验不一样的工作生活，从而提升自我修养。朱刚介绍：“我虽然是物业的董事长，但也是社区的党委委员。同样的，社区主任也会到我们物业公司做项目经理。自从交叉任职后，在街道党工委和社区党委书记的指引下，我在工作中体会到很多不一样的感受。这样更能督促我们替群众着想，为群众解决问题，提升自我的党性认识。”
“红色议事会”是新时代社区治理工作者践行新时代中国特色社会主义思想的一大创举，通过不断探索和发展，将《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》（苏建组〔2019〕58号）、《关于以党建引领推进物业行业建设的通知》（苏组通〔2019〕59号）、《关于印发<关于加强党建引领推进物业行业建设的意见>的通知》（宁组通〔2019〕57号）等条例切实落到实处，最终实现让社区受益，让每一位居民受益。
记者王刚 孙晨
本文图片均由受访者提供
2022年7月08日《社区新报》第二版点击查阅
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