伴随着社会的不断发展，城市早已不再是简单的建筑集群，各类基础设施体系相互关联并日趋复杂，稍有不慎，便可能因一些意想不到的安全事故而产生重大损失。近年来，无锡城市人口、功能和规模不断扩大，城市运行系统日益复杂，却始终给市民一种踏实的“安全感”。这样的安全感来自哪里？

9月23日下午，由市委网信办主办，市应急局、江南晚报承办的“网事悉心办”城市安全专题采访活动中，一众记者前往瓶装燃气餐饮场所、尤渡苑社区、惠山古镇等地，同时结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，近距离了解安全“新举措”，探索无锡城市“安全感”背后的“智慧”，以及带来的民生“微幸福”。

可以发现，在现代化技术的加持下，更好地利用科技创新来及时预警各类“意想不到”的安全隐患以巩固城市安全，成为了必然趋势。

#智慧监管

民以食为天，而现代人的吃食烹饪大多离不开燃气。如何保障各类餐饮店在使用燃气过程中的安全？市智慧燃气监管平台就是无锡市民“安全感”的底气。

据市智慧燃气监管平台的技术支持企业无锡中科智远科技有限公司相关负责人介绍，只需在用气间和储气间靠近钢瓶离地30厘米的位置安装智慧燃气泄露探测器，上面有报警主机。如果发生了燃气泄漏，除了现场有声光报警外，探测器捕捉到的信息会通过报警主机迅速传到监控后台，根据报警级别的高低，通过微信、短信或语音电话，通知业主、片区的网格化管理员以及运营单位，做到在第一时间处理险情。

为验证这样的“监管智慧”，在协信广场小吃店，工作人员现场模拟了燃气泄漏报警。通过店内安装燃气泄漏监测设备，市智慧燃气监管平台利用物联网技术实现了燃气体浓度在线监测、泄漏信息声光报警、短信电话自动预警等一系列功能，能引发意外的危机就这样被化解于无形。

通过科技赋能，让传统管理模式中难以监管的一部分安全风险得以最大程度避免。相比传统应急管理，智慧燃气监管平台的监管效率大大提高。

据了解，无锡市智慧燃气监管平台及燃气泄漏报警安全运营服务是全国第一个针对供气人、送气人、用气人和网格员，建设打造的“三人+一员”的燃气监管全流程业务平台。截至目前，已累计接入餐饮场所可燃气体报警器近2万套，处理重大燃气泄漏隐患151起，为公共场所用气安全筑起“第一道防线”。

#智慧社区

进入尤渡苑社区的智能综合应用中心，首先映入眼帘的便是满墙的监控大屏与智能分析幕墙。作为无锡首个安置房智慧小区，尤渡苑三期以物联网、大数据、AI等技术为支撑，建设涵盖周界防护、数字监测、车辆管理、应急调度等12个功能于一身的智能化项目机房及总控室。

社区居民“刷脸”回家、“智慧”停车、物业公司“大数据”监管安防情况、高空抛物追踪、电梯阻车系统、电动车智能充电桩等功能的加入，直击社区治理的痛点和盲点，切实消除安全隐患、保障社区居民公共生活，真正做到打通服务群众“最后一公里”，形成管理“智”变。

#智慧消防

面对安全隐患，预警很重要，基层应急体系却更为关键。怎样让信息化“武装到最后一公里”，提升基层末端快速反应能力，是智慧应急必须回答的一个问题。

关于这一个问题，惠山古镇应急管理中心用行动给出了他们的答案——在惠山古镇这样多树木的地区，防范火灾极为重要。在森林灭火应急保障方面，伴随着预演警报声的响起，应急抢险突击队伍条理清晰地给出了迅速反应，从出车到迅速赶至应急处，再到调整装置扑灭“大火”，整个森林消防实战演练过程干脆利落，毫不拖泥带水。

顺畅的演练过程，也离不开近年来景区加快推进的全区域物联网智慧消防及消控、监测监控系统整合项目。据悉，惠山古镇景区引入基于5G数字化平台架构的全套安全监管系统，打造全方位、多层级、立体式防护体系，促进技防、物防、人防深度融合。

今年以来，无锡有序推进安全发展示范城市创建工作，在加强源头管理、健全防控机制、提升监管效能、强化安全保障、加强网络安全五大领域全面发力，发挥“物联网+城市安全”的技术优势，全面提高城市安全保障水平。

城市安全涉及领域多，关乎各行各业，尤其是交通运输、房屋建筑、危化企业、消防应急等重点行业领域，如何做到精准监管施策？

关于这个问题，在结束一系列的探访后，“网事悉心办 走进城市安全媒体记者座谈会”给了我们解答。相关职能部门负责人就媒体代表围绕创建省级安全发展示范城市、网民关切的电梯安全、电动车安全管理、因施工造成的停水停电停气和安全隐患有奖举报等涉及日常生活的城市安全方面提出的问题进行了解答，并进行交流。

据悉，“网事悉心办”主题系列活动是开展党史学习教育的重要载体，是联系和服务网民群众的重要手段，是推动城市发展贡献智慧和力量的重要途径。自启动以来，整合各方面民声线索近百条，“小江观察员”围绕停车难、垃圾分类等问题深入基层一线，开展20余期，协调30余个职能部门为网友排忧解难，回应处置，用政府部门的辛苦指数提升百姓的安全指数和幸福指数。

城市安全事关百姓福祉，无锡这座城市给予市民“安全感”的背后，离不开各项安全发展创建工作。“在城市安全方面，我们正是要解决‘想不到’的问题和‘管不好’的问题，做到考虑在前，部署在前。”市应急局相关负责人在总结时也表示，将科技支撑监管摆在重要位置，是保障城市安全的一大重要举措，而创建安全发展示范城市创建更是无锡当前的“现实需求”，是切实关系到市民安全的“为民工程”。

（奔流财经社 黄敏艳）