“越办越好”的进博会又一次如约而至。

在疫情阴霾仍未驱散、百年未有之大变局深刻演进的当下，“越办越好”的进博会又一次如约而至。

每年进博会成功精彩的背后，离不开成千上万默默付出的进博服务保障人员。其中，作为进博会核心支持企业和指定保险服务商，中国太保的进博服务不断进阶：从首届“不一般”的财产保险服务，到第二届“产、寿、健”一站式保险保障和一体化风控服务，再到第三届的“更新保障、更强支持、更好服务”举措，实现了太保服务在进博会场景下从1.0向3.0模式的迭代升级。

今年，中国太保更是提供总保额超万亿的“产、寿、健”一站式综合保险保障和一体化风险管理服务打造万亿级保险保障方案，从专业保障、全面服务、智慧出行、“保险+科技”、“保险+康养”等多方发力，为第四届进博会提供一体化风险管理服务。正如中国太保产险董事长顾越在接受专访时所言，“太保服务进博会正从3.0升级为‘全链条、全周期、数字化、多元化’的低碳绿色PLUS模式。”

中国太保产险董事长顾越

譬如，相比前三届，本届进博会上，中国太保产险服务交易团方面亮点多多。顾越表示，服务本届进博会期间，中国太保产险聚焦放大进博会溢出效应，以全方位产品供给为实施路径，聚焦服务绿色低碳发展、服务“专精特新”小巨人企业、进一步扩大“朋友圈”、探索“新触点”，持续扩大服务能级。

一方面，做好进博贸易交易的护航保障。服务进博会展出方，升级进博保3.0一站式保险服务产品，为进博会的全球参展商、物流商、服务商等相关方量身定制了“进博保”。其中，人员类保障突破万亿、关税保障保险金额提高至4亿，助力展品快速通关。服务进博会采购方，围绕贸易全产业链风险保障需求，为全国各地交易团提供涵盖融资、运输、报关、仓储、售后等全环节的综合保险保障服务，并进一步推动展商变投资商。如，为宁波交易团超过8000名采购商提供了涵盖新冠疫情防护和人身意外伤害保险在内的专属保险保障。

另一方面，不断提升产品和服务的创新能级，制定定制化的服务保障方案。如，以碳汇保险、环责险等绿色保险保障为基础定制化形成《绿色低碳服务保险方案》，助力政府、企业践行ESG战略。再如，以科创保险、首台套及新材料保险为依托，服务工信部发布的三批《专精特新“小巨人”企业公示名单》清单内企业，根据企业不同需求定制保险保障方案，为“补链”“强链”提供服务保障 ，助力专精特新企业成为创新生力军。

今年是碳中和元年，由此，本届进博会尤其关注在可持续领域如何助力实现双碳目标。

顾越透露，中国太保产险将从第四届进博会起，与中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）、中国投资协会能源投资专委会及上海环境能源交易所全面合作，全面引入“碳中和”项目。其中，中国太保产险主要负责协助进行“碳中和”项目方案的设计及发布、常规碳排放量中和核算及购买并设计及出单意外碳中和保单。同时，创新开发碳中和保险，承保在进博会期间因财产损失风险事故导致主办方应对风险产生的超额用电量及额外化石燃料消耗，助力本次进博会完成“零碳”排放目标。

其实，从中国太保产险自身探索实践看，“3060”双碳目标已深深嵌入产品和技术理念中。譬如，持续贯彻环境、社会和治理（ESG）理念，深化ESG实践，深耕绿色保险，在清洁能源、气候变化、环境污染等绿色保险领域相继推出保险产品和服务。围绕“贯彻绿色低碳发展”的核心主题，为纳入全国碳交易市场的高能耗八大领域（即电力、石油、化工、建材、钢铁、有色金属、造纸、民航）定制绿色保险保障。结合政府和企业需求，以碳汇保险、环责险等绿色保险保障为基础定制化形成《绿色低碳服务保险方案》，助力政府、企业践行ESG战略。

再比如，绿色出行方面，创新开发诸多新产品。如，积极开发全新人、车、 路多维车险定价模型的UBI里程保险，该产品能有效引导公众绿色出行、培养安全驾驶行为；为新能源车充电桩提供保障的新型家财险，响应新能源汽车消费者的需求；参与行业新能源汽车专属商业车险产品开发，与合作伙伴共同探索保险与新能源汽车电池科技的创新融合，共同应对新一轮科技和产业革命的挑战。同时，在理赔端，积极研发倡导车主以修代换的ESG绿色维修特约条款。值得一提的是，本届进博会中，太保产险将在“智能出行专区”展示太保新能源车主服务相关内容，现场观众可率先感受太保产险为新势力新能源车主量身打造的“融合式”门店服务，以及放心省心的全程托付式理赔服务。

进博会要越办越好，这不仅仅是口号，更要落到实处。顾越特别提到，于中国太保产险而言，展前的风险查勘是至为重要的环节，也彰显着中国太保的特色服务和责任担当。

顾越说，中国太保产险作为国展的战略合作伙伴，结合多年服务进博经验，持续升级“11234”风控服务方案，通过加强查勘运作与管理制度体系建设，为进博会搭建、开展及撤展期提供全方位、立体化、闭环式的风险管理服务。譬如，聚焦“人、物、馆”等重点环节，早在上海车展、倒计时100天、“烟花”、“灿都”台风等关键和特殊时点，中国太保产险风勘团队就前往国展中心进行全方位场馆查勘，协助做好防汛防台部署。同时，与市应急管理局、国展中心安保部组成三方联合风控小组，完善疫情防控方案和工作预案，在开展期间做好红外检测、联合巡馆等日常规定动作；组建施工、电气、意外和人员等四支风险管理团队，通过细化分工、精准服务为本届进博会搭建起全天候的一体化风控网络。

每一次艰苦努力的付出、不断追求卓越的创新，终将带来最好的回报。

近年来，国内展会市场不断升温，尤其是疫情的暴发，让展会保险显得更加迫切。在展会保险赛道上，结合进博会等大型展会，中国太保正在业内树立起“太保样本”。

顾越表示，会展业对于各类产业发展带动效应强，中国太保产险针对会展业在经营发展、疫情防控中涌现的新需求，不断创新，全面融入，进行了诸多研究和探索，领行业之先。在服务进博会方面，发布保障会展行业的“4321”专属服务体系，具体而言：针对会展行业协会的两大类主体会员单位—主办方和服务商会员提供“全覆盖”“全周期”“全方位”的三全服务，量身定制抗击疫情的“复展保”“安心办”“安心保”“安心建”四个专属方案，全面保障会员单位的“人财责”损失及展会取消风险。今年5月，中国太保产险上海分公司与国家会展中心签订商业展会全年展安全生产责任保险合作协议，通过保险保障及风险服务的专业优势，从标准建立、施工检查、事故预防等方面发挥保险作用，不断深化保险服务创新。

同时，基于进博经验，中国太保产险还为服贸会量身定制了全周期保障方案。在展台搭建、设备安装和撤展阶段，提供工程保险，在展览期提供财产一切险、公众责任险、团体意外险等，全面保障展会期间可能面临的人员意外、财产损失、第三者责任等风险。针对服贸会在线上、线下同时开展的特点，特别提供“网络安全保险”及“网络重保服务”。同时，还提供有针对性的活动中断取消保险，并定制化提供疫情防控财产保险、新冠传染病疾病保险，为服贸会提供全周期、全方位、定制化的保险保障。

参与进博会、服务进博会，让中国太保产险的服务和创新在一次次的实战中不断进阶，成为行业学习和追赶的标杆之一。