待无恙,君再来,访苏州,探江南
这句话,这两天在苏州、无锡、常州乃至长三角区域的朋友圈里刷屏了。
这句话,来自苏州本地媒体姑苏晚报公众号昨天的一篇文章。
3位上海确诊病例到苏州游玩,却意外地被挖掘成为一段既有文化气息又十分浪漫的“访古之旅”,姑苏晚报顺势一把操作,把几位上海姑娘的江南之旅线路做了一番推荐,再联系到苏州人对这位姑娘的“温柔”和“包容”,不动声色中展示了苏州的城市形象,果然一举出圈。
人民日报、新华网转载。
目前为止,姑苏晚报公众号阅读量10万+,点赞1.6万,在看1.1万。
从点赞和在看的数量判断,这次传播的级别应该是千万级别的,效果极其出色。
从一个传媒人的角度出发,我也在想:
姑苏晚报这次到底做对了什么,这样的传播案例到底有没有借鉴意义,能不能复制?
首先我想说,一个地方媒体在疫情中有这样的表现,是非常不容易的。
疫情是一个敏感的话题,官方媒体在目前的环境中,首先应该做到的就是及时发布,第一时间让老百姓知道最新的情况,这个时候,没人会要求你去多么创新,因为说句实话,疫情期间只要做好权威发布,流量就已经够大了。而流量,恰恰也是目前主流媒体最在意的东西。
但姑苏晚报创新了。这种疫情期间的内容创新,说实话是有点“冒险”的,弄不好就要出纰漏。
实际上,我已经注意到了有的公众号对姑苏晚报的批评。特别指出文章开头三段:
“迷人的季节,斑斓无比,整个都是醉人的。选择这样的时节,寻幽访古,那是极优雅而美好的体验。
“迷人的城市,漂亮无比,整个都是醉心的。选择这样的地方,酣畅巡游,那是极奢侈而难忘的感觉。
“谁都不想,打破这美好,然而美好还是来得有点波折。”
“轻佻抒情”,很不“体面”。
评论说:
如果你是那三个女生中的一位,如果你是已经隔离的密接者或其家人,如果你是疫情以来生意严重受损的小店老板……你愿意一波疫情的出现,变成地方文旅宣传的契机吗?
姑苏晚报是不是在弹“坏事变好事”的老调?我觉得不是。
整个文章看下来,我还是非常认可的。
几位姑娘去的将来可能会成为打卡点的地方,都是轻轻一点,点到为止,没有做任何展开;基本上引用的都是微博上网友的评论,当中用了一些“串词”,也是比较理性平缓的;即使是被重点“批评”的前三段,我看来也是比较“克制”的,少了一点媒体人发现好题材时的“激动”,多了一点面对城市疫情防控的“敬畏”。
姑苏晚报的这份“匠心”,甚至还延续到了在留言区和粉丝的互动上。
这么用心,难怪要火。
但这个“火”,我想还要从另外一个角度来看待。
首先,这是在疫情特殊时期中的一个产物。
说白了,是“苏州实力+江南文化”这两个大IP首先给这篇文章做了背书。疫情紧急情况发生后,一方面,苏州有条不紊进行流调,另一方面,苏州第一时间对相关场所进行消杀,对密接、次密接人员进行核酸检测,短短13个小时两万多份核酸报告,一千多个密接人员隔离工作,这背后是苏州相关工作人员的日夜辛劳。
没有出什么岔子,才给了媒体从容说话的底气。
而且,这三个姑娘到姑苏一游,恰好寻访的是“江南文化”,如果是来打麻将的,你想想会不会出现这篇稿子?
还有一点很关键,是网友们在社交媒体上的精彩评论。不管是“寻宋之旅”,还是对几个人行程的专业复盘,请注意,都不是姑苏晚报总结出来的,都是网友们贡献出的智慧。
贡献了最动人话语的,并非姑苏晚报,而是如你我一样的万千普通、但有血有肉有情的网友。
贡献了最叩人心弦的情愫的,也并非姑苏晚报,而是这三个从上海来的姑娘,一起访古,一起寻找美好的古建筑,就像姑苏晚报那条爆款下面点赞最高的留言说的:
三位年龄30+的闺蜜小姐姐,年龄相仿,志同道合,仍不必囿于生活的柴米油盐,天南海北相约一地出游,调素琴,阅金经,是红颜也是知己。
姑苏晚报做的最对的一件事情,就是充分领会了网友投射的感情,及时吸取了这些网络的智慧,并站在一个比较高的站位进行了梳理。
有些人说姑苏晚报这次做了一个最好的“危机公关”,我不这么认为。
首先我觉得苏州不需要这样的“危机公关”来出圈,江南文化的隽永深长本来就要细细品的,不需要什么摔碗酒来衬托。
其次,就像前面有的批评者指出的一样,官媒不是用来干这个的,这个活让自媒体来做可能更合适,但很遗憾,这次苏州的自媒体并没有抓住机遇生产出具有爆发力的内容。其原因还是我上面说的,疫情真的很敏感,点位抓不好确实还不如不做。
所以,再次对姑苏晚报的同行们这次的精彩表现致以敬意。
整个事情观察下来,我还是很感慨的。我们很多官媒,花了几千万去做融媒体,却不了解融媒真正的本质。
就像最近某音短视频上的一个爆红账号“张同学”,1个月涨粉300万,很多人都在分析“关键是专业团队”,“迭代优化快”,“策划懂传播”什么的,其实这个账号也就是东北一个农村大叔自己一个人在做,在我看来,除了镜头切换卡点、剪辑流畅自然外,最主要的一点,是他愿意给农村人的生活拍出“鲜活细节”来。
这点很难吗?从技术上来说,官媒能干这个活的一抓一大把,那为什么拍不出这样的东西来呢?
真正好的东西,其实逻辑都很简单。真的。
(奔流财经社 刘纯)
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我也是有底线的